北京地铁10号线周四晚间因故障出现晚点情况，引发大量乘客投诉，同时官方在第一时间站出来致歉，表示将加强后续工作和维护，确保地铁运行正常。
此次故障主要发生在10号线车站，在安全性和保障方案下，车站采取关门离站处理方式，延误了大量乘客时间，引发乘客议论和不满。不过地铁方面表示，为保障乘客安全，采取这种措施也是为乘客的最佳利益考虑，目前所有列车和站点的正常运行也正在如常恢复中。
相比于此前地铁事故，地铁方面今年在安全管理上已经做了很大的努力，包括发起全员安全大检查和提升管理水平，但是地铁作为公共交通的重要组成部分，乘客数量庞大，管理和维护也面临很多挑战，必须将安全作为最优秀服务的前提，确保每位乘客的安全和顺畅出行需求。
