在科技行业中,内测可谓家常便饭,经常可以见到各大互联网公司面向用户推出内测公测等活动。然而,内测又是什么意思呢?
内测,英文名字是Beta Test,顾名思义,是针对软件、游戏或服务等项目的测试,目的是摸清用户在使用过程中所遇到的问题,进而对软件、游戏或服务的功能和交互做出修正和优化。内测一般只对内部员工或限定群体发布,以期收集百川之信息、提升用户体验,减低在面向大众走向市场前出现的负面效应。
因为每一款产品都有自己的用户群体,不同用户对同样的产品会有不同的使用习惯和各不相同的需求。这也就意味着,走向市场前内测无疑是产品追求完美用户体验的必修课。尤其是在互联网时代,庞大的用户量对产品质量和体验提出了更高的要求,而内测就是让产品质量和用户体验达标的必要手段。
尽管内测听起来很光鲜亮丽,但是实际操作中,内测也有着诸多不利之处。例如,内测需要耗费对应产品的开发人员的时间,开发人员为投入内测节省出的时间也许很难转化为实际收益;内测只是对一部分用户开放,从而对总体用户反馈不能总数统计,所以有时产品的内部设计可能存在偏差;ifanr公布的数据显示,参测试用用户只有20%的人会完成测试报告提交,这也意味着有问题的用户反馈仅占总量的很小一部分。
综上,内测虽然是走向大众化市场的必要步骤,但是我们需要充分权衡内测所带来的利弊。