随着社会的发展，南昌市社保局注重为广大群众提供更加便捷的服务。积极推行网上办事，实现了一些网络自助服务，这不仅减轻了群众和企业到社保局的跑腿儿的麻烦，群众和企业准确了解社保缴纳情况，也方便了政府工作人员的管理和服务。
在南昌市社保局的网站上，市民和企业可以方便地办理社保业务，如个人账户查询、社保服务指南、社保政策解读、在线缴费等。市民和企业可凭个人身份证号、社保卡、单位组织机构代码等方式登录系统，进行相应的操作，轻松便捷。
为了丰富群众的文化生活，南昌市社保局还积极开展社区文化活动。例如在春节等传统节日，开展各种户外文化活动、为群众送去了文艺演出。此外还争取到了政府的相关资金，对地方群众活动中心进行改善，让市民们在获得公共服务的同时也享受到了良好的文化服务。
