西安城西客运站地处城西经济开发区，是陕西省最具规模、品质最高、服务最好的汽车客运站之一，也是部分长途班车的始发站。作为市级客运站，西安城西客运站始终致力于提供安全、快捷、舒适的服务，广受市民及游客们的赞誉。
作为交通枢纽之一，西安城西客运站始终以“服务至上、管理严格、信誉第一、创新发展”为宗旨。投资数亿打造的客运中心楼，设有满足不同乘客需求的贵宾室、母婴室、残障人士助残服务室等设施设备。同时，客运站还配备了现代化设备，如自动售票机、电子显示屏、线上电子购票、便民服务亭等，方便乘客快捷购票、安全出行。
西安城西客运站紧邻城西高铁站、城西机场，交通极为便捷。途经此地的多路公交及地铁和城际铁路可实现直达，全国各地班车通达此地，同时，车站还设置了出租车、地铁等出行换乘点，为市内外乘客提供一站式服务。